Retningslinjer for personvern

I samsvar med gjeldende personvernlovgivning informerer vi deg om at personopplysningene du har oppgitt, vil bli behandlet i henhold til vilkårene som er angitt nedenfor.

Denne policyen skal være gjeldende for operasjoner og aktiviteter som utføres av alle Orona Group-selskaper. Den uttømmende identifikasjonen av selskapene i Orona Group er inkludert på dette nettstedet.

For den som er samordnet, er datakontrolleren av hans / hennes personopplysninger det lokale selskapet til Orona Group (heretter ORONA) med det han / hun har eller har hatt et forhold.

For forhold relatert til databeskyttelse kan vedkommende kontakte ved å bruke følgende informasjon:
Orona Corporación
Orona Ideo
Jauregi bidea s/n, 20120 Hernani (Gipuzkoa) Spain
943336600
gdpr@orona-group.com

FORMÅL OG RETTSLIG GRUNNLAG FOR BEHANDLINGEN
ORONA kan behandle personopplysningene dine på det rettslige grunnlaget og for formålene som er angitt nedenfor:

Behandling av opplysninger om ORONAs kunder

Administrering, inngåelse, oppfyllelse og kontroll av kontraktsforholdet mellom deg og ORONA når et slikt forhold er etablert. Det nevnte formålet omfatter også nødvendig behandling for å kunne levere tjenester innen teknisk support, organisering av eventuell opplæring, nødvendige aktiviteter knyttet til gjeldsinnkreving, svar på klager, respons ved hendelser, i forbindelse med krav, og for at ORONA skal kunne analysere kvaliteten på tjenestene som leveres.
Samtaleregistrering i forbindelse med eventuelle nødsituasjoner som kan oppstå inne i heisene, basert på ORONA sin berettigede interesse i å sikre overholdelse av kontraktsforholdet som er inngått med kundene.
Basert på selskapets berettigede interesse i å tilby deg en mer komplett tjeneste og øke brukertilfredsheten kan ORONA sende deg kommersiell kommunikasjon og/eller invitasjoner til arrangementer knyttet til produktene og tjenestene du har kjøpt. Basert på selskapets berettigede interesse i å markedsføre selskapets arrangementer kan ORONA innhente bilder fra slike arrangementer og inkludere dem i publikasjoner knyttet til dette.

I alle tilfeller kan du velge å utøve dine rettigheter til å protestere iht. vilkårene som er fastsatt i dette punktet.

Behandling av opplysninger om ORONAs leverandører

Administrering av eventuell kundekontroll og forskriftsmessige risiko- og complianceundersøkelser i forkant av kontraktsinngåelse, der det er nødvendig, basert på ORONA sin berettigede interesse i å håndtere selskapsrisikoene våre, samt sikkerhetsforpliktelser eller overholdelse av juridiske forpliktelser som er gjeldende i denne forbindelse.
Administrering, inngåelse, oppfyllelse og kontroll av kontraktsforholdet mellom deg og ORONA når et slikt forhold er etablert.
I tillegg kan ORONA, basert på dets berettigede interesse i å sikre lojaliteten til sine leverandører, sende deg informasjon knyttet til ORONA sine produkter og tjenester. Basert på selskapets berettigede interesse i å markedsføre selskapets arrangementer kan ORONA innhente bilder fra slike arrangementer og inkludere dem i publikasjoner knyttet til dette.

Du kan utøve din rett til å protestere iht. vilkårene som er fastsatt i dette punktet, i den grad det er tillatt i henhold til gjeldende lov.

Besøkendes personopplysninger

Administrering av det kontraktsmessige og/eller kommersielle forholdet med ORONA, basert på dets berettigede interesse i effektiv administrering av slike forhold.

Videoovervåkning og adgangskontroll

For å utføre den nødvendige behandlingen for å styre adgangen til ORONA sine lokaler, og ta opptak ved å installere videoovervåkningskameraer på adgangspunkter, utelukkende for det formålet (og basert på ORONA sin berettigede interesse i dette) å ivareta sikkerheten til personer, eiendeler og materialer i sine lokaler.

LAGRING AV PERSONOPPLYSNINGER
ORONA skal lagre opplysningene så lenge kontraktsforholdet med deg varer, eller så lenge det er nødvendig for å utføre den aktuelle behandlingen, og innenfor den obligatoriske tidsfristen eller lovbestemte foreldelsesfristen som er fastsatt i gjeldende lovgivning.

Opptakene og informasjonen knyttet til adgang til lokalene lagres i en periode på én måned fra tidspunktet dette samles inn / tas opp, og blir deretter slettet, med mindre fortsatt lagring kreves for å bruke det som bevis på atferd som krenker integriteten til enkeltpersoner, eiendom eller lokaler.

MOTTAKERE AV OPPLYSNINGENE OG INTERNASJONALE OVERFØRINGER

Opplysningene dine kan videreformidles til andre selskaper i konsernet ORONA er del av, på grunnlag av berettiget interesse, som dølge av behovet selskaper har for å ha interaksjon og kommunisere med hverandre for å lykkes med virksomheten (interne markedsføringsformål), og til relevante offentlige organer hvis det finnes en rettslig forpliktelse til dette.

I tillegg kan andre konsernselskaper for å sentralisere administrasjonen av kontraktsforholdet og leverandørene av IT- og/eller teknologitjenester, sikkerhetsselskaper, telefonsentre, juridiske rådgivere og selskaper som organiserer arrangementer, få innsyn i personopplysningene dine, og har da rollen som databehandlere.

ORONA kan gjennomføre internasjonale overføringer av personopplysningene dine til konsernselskaper og/eller tjenesteleverandører utenfor EØS. Dersom overføringen ikke er underlagt et beskyttelsesnivå som tilsvarer gjeldende lov for ORONA i Europa, skal ORONA påse at tilsvarende sikkerhetstiltak er implementert ved bruk av EUs standardkontraktsvilkår.
Du kan få mer informasjon om dette ved å sende en e-post til gdpr@orona-group.com.

RETTIGHETER
Du kan utøve følgende rettigheter:

Rett til innsyn i personopplysningene dine for å finne ut hvilke personopplysninger som behandles, og behandlingsaktivitetene som utføres med de aktuelle opplysningene.
Rett til retting av unøyaktige opplysninger.
Rett til sletting av personopplysningene dine.
Retten til å protestere, dvs. be om at personopplysningene dine ikke skal behandles, basert på grunner knyttet til din personlige situasjon.
retten til å be om begrensning av behandlingen av personopplysningene dine (dvs. hvis du hevder at personopplysningene dine ikke er nøyaktige eller korrekte, kan du be om at behandlingen begrenses mens vi undersøker saken)
rett til dataportabilitet, dvs. å motta personopplysningene du har gitt i et vanlig brukt og maskinlesbart format, og å overføre disse opplysningene til en annen behandlingsansvarlig.

For å utøve disse rettighetene kan du sende en e-post til gdpr@orona-group.com. Når forespørselen er mottatt, vil du bli informert om eventuell ytterligere informasjon eller dokumentasjon som må oppgis for å utøve rettighetene dine i den grad det kreves for å besvare forespørselen.

Du kan også sende inn en klage til den kompetente tilsynsmyndigheten for databeskyttelse, særlig hvis du ikke er fornøyd med i hvilken grad du har fått utøve rettighetene dine.