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Assistência 24 horas

Ouvir, ajudar e resolver são a base sobre a qual construímos uma relação de confiança com os nossos clientes e utilizadores. 

  • Comunicação bidirecional contínua com a cabina do elevador.
  • Plataforma de atendimento multilingue em 7 idiomas.
  • Garantia de cumprimento dos melhores tempos de resposta.

O nosso serviço
passo a passo

Descubra os passos necessários para que possamos dar resposta a qualquer questão que nos coloque.

Contacte-nos em

Contacte o Orona Contact Centre para que o possamos ajudar.

 

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Visita técnica

Enviamos um dos nossos técnicos à sua casa para fazer a revisão do elevador.

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Solução

O técnico faz a revisão do elevador e deixa-o pronto a ser utilizado.

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Técnicos de mantenimiento de ascensores
Call centre elevador Orona

Estamos ligados ao Cliente desde o núcleo da Orona

Non Stop 24 horas

O nosso Orona Contact Centre está situado na sede da nossa empresa, junto ao nosso Centro de Inovação, porque estar perto de si é o mais importante para nós.

Orona Contact Centre é composto por uma equipa de profissionais qualificados para prestar atendimento ao Cliente quando este mais precisa. 

Têm como objetivo o bem-estar do Cliente, por essa razão dispõem da formação e das ferramentas necessárias para resolver qualquer questão que lhes coloque com os melhores tempos de resposta.


Além disso, prestamos este serviço no idioma que quiser, uma vez que estamos preparados para um atendimento multilingue em 7 idiomas.


Contact Centre integrado em Orona Ideo, a sede da nossa empresa.

Monitorização

Todas as informações ao seu alcance

Os novos elevadores da Orona têm a capacidade de se ligar à nossa Plataforma IoT (Internet das Coisas), fornecendo dados, 24 horas por dia 7 dias por semana.

Aceda ao Portal do Cliente Orona para saber o estado detalhado da sua instalação.

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